Conocé el caso de éxito de Barone Bar & Brewery — BotBit

Conocé el caso de éxito de Barone Bar & Brewery

Barone Bar & Brewery es una de las principales cervecerías de Bahía Blanca.

Cuenta con 7 estilos propios de cerveza Barone Brewing Company, cervezas invitadas de la zona y de todo el país y, también, gastronomía de excelencia para maridar las mejores noches con amigos.

Te contamos cómo creció con BotBit: aumentó su base de clientes, recuperó clientes insatisfechos, mejoró su reputación online y, además, generó facturación adicional.

EL DESAFÍO

Barone Bar & Brewery necesitaba una plataforma que le permitiera conseguir y consolidar los datos de sus clientes, para medir la satisfacción en tiempo real y, de esta manera, ajustar y mejorar el servicio brindado.

También, veían importante mejorar su reputación en Google para captar potenciales clientes a través de las búsquedas locales

LAS CLAVES DEL ÉXITO:

  • CAPTACIÓN DE DATOS: captar los datos de los clientes fue clave para automatizar campañas que hagan seguimiento de la experiencia del consumidor y, asimismo, mejorar las reviews online.
  • PROMOCIONES ATRACTIVAS: se enviaron campañas personalizadas a los clientes 5 días antes de su cumpleaños, para organizar el festejo con amigos en el bar y disfrutar beneficios especiales.
  • CLIENTES PERDIDOS: Se activaron campañas hacia las personas que no visitaban el bar hacía tiempo, logrando recuperar más de 200 clientes perdidos.

LOS RESULTADOS

En sólo 6 meses, Barone Bar & Brewery consiguió con Botbit:

  • 2.426 clientes registrados
  • 227 clientes recuperados
  • 15% de aumento en puntaje de reviews online del local

ACERCA DE NOSOTROS

BotBit es una empresa de software que ayuda a los comercios y cadenas a conseguir datos de sus consumidores, aumentar la frecuencia de visita, medir satisfacción en tiempo, mejorar la reputación online del local y posicionamiento en Google del mismo, además de resaltar tu presencia en resultados de búsquedas locales.

¿Estás listo para sumar en tu comercio la herramienta de fidelización más potente del mercado?

 

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Gisela

Especialista en marketing digital y redes sociales.
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