La opinión de los clientes, ingrediente clave de los restaurantes

Atraer a nuevos clientes a tu restaurante es una tarea difícil, pero conservarlos y lograr que regresen es igual o más importante y requiere el doble de esfuerzo. Mantener una escucha activa de los clientes es la clave del éxito. De esta forma puedes saber sus gustos e intereses y ofrecerles lo que desean para que se conviertan en clientes…

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Manejo de Reputación Online Corporativa: Claves del éxito

Empresas de todos los tamaños y en todas las industrias pueden beneficiarse de la gestión de la reputación corporativa. Como dijo una vez el magnate de los negocios estadounidense Warren Buffet: “Se necesita 20 años para construir una reputación y 5 minutos para arruinarla. Si piensas en eso, harás las cosas de manera diferente ”. La cita es una excelente…

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Como ganar en la era de la Reputación Online

La reputación siempre ha sido muy importante para el éxito de cualquier negocio. De hecho, el 97% de los propietarios de negocios dicen que la gestión de la reputación en línea es importante. Pero la forma en que se hace, comparte y usa esa reputación ha experimentado una evolución radical en este siglo. En este artículo, vamos a echar un…

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Online Reputation Management
14 datos que demuestran el valor de gestionar la reputación de tu local

Todos lo vivimos como consumidores: cuando en un comercio nos atienden mal, o se olvidan de nuestro pedido, cuando el baño está sucio y no se cumple la promesa de una promoción, las estadísticas confirman que es fácil depositar el enojo en todo website y app relacionada con ese comercio. ¡Y hoy en día hay más de 20 lugares online…

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Conocé el caso de éxito de Barone Bar & Brewery

Contactos registrados 2.246 Clientes recuperados 227 Mejora en reputación 15% Barone Bar & Brewery es una de las principales cervecerías de Bahía Blanca. Cuenta con 7 estilos propios de cerveza Barone Brewing Company, cervezas invitadas de la zona y de todo el país y, también, gastronomía de excelencia para maridar las mejores noches con amigos. Te contamos cómo creció con BotBit:…

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Google-My-Business
Google My Business: ¿por qué es esencial para tu negocio?

Google My Business es una plataforma destinada a comercios, que ayuda a que tengan más visibilidad en la web: ofrece información detallada de los servicios y favorece la presencia online de tu local. Además, es una plataforma muy útil para que las personas que están buscando negocios como el tuyo cerca de su ubicación te encuentren de forma rápida y sencilla. Entre…

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La importancia de las reseñas para tu negocio

¿Sabías que 9 de cada 10 consumidores valoran las reseñas o comentarios online antes de contactar con un negocio o realizar una compra? Según recientes estudios de la consultora Bright Local, cerca del 85% de las personas leen reseñas antes comprar y un 65% de ellas chequean un promedio de 6 reseñas antes de efectuar su compra. Las reseñas son opiniones que los usuarios dejan en la página local de Google,…

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