Caso de éxito: Ninina

Ninina es un restaurante de la Ciudad de Buenos Aires que cuenta con tres sucursales y mucha historia. Aquí ofrecen la excelencia de lo simple y lo artesanal, trabajando con los mejores productos del mercado.  Hace un tiempo, Ninina necesitaba ayuda con el manejo de su reputación online. Y desde BotBit pudimos mejorar la situación y logramos que: Pasara de…

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Manejo de Reputación Online Corporativa: Claves del éxito

Empresas de todos los tamaños y en todas las industrias pueden beneficiarse de la gestión de la reputación corporativa. Como dijo una vez el magnate de los negocios estadounidense Warren Buffet: “Se necesita 20 años para construir una reputación y 5 minutos para arruinarla. Si piensas en eso, harás las cosas de manera diferente ”. La cita es una excelente…

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Como ganar en la era de la Reputación Online

La reputación siempre ha sido muy importante para el éxito de cualquier negocio. De hecho, el 97% de los propietarios de negocios dicen que la gestión de la reputación en línea es importante. Pero la forma en que se hace, comparte y usa esa reputación ha experimentado una evolución radical en este siglo. En este artículo, vamos a echar un…

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Feedback Center: La voz de tus consumidores, centralizada.

No importa lo bien que manejes tu negocio, seguramente recibirás críticas negativas. Lo importante es cómo accionar ante ellas. ¿Sabías que las marcas que responden a reseñas negativas son 68% más propensos a elevar su calificación en media estrella en 6 meses? Pero los consumidores no sólo dejan reseñas en Google, también expresan sus quejas en redes sociales. Conectar tus…

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Online Reputation Management
14 datos que demuestran el valor de gestionar la reputación de tu local

Todos lo vivimos como consumidores: cuando en un comercio nos atienden mal, o se olvidan de nuestro pedido, cuando el baño está sucio y no se cumple la promesa de una promoción, las estadísticas confirman que es fácil depositar el enojo en todo website y app relacionada con ese comercio. ¡Y hoy en día hay más de 20 lugares online…

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