Feedback Center Archives — BotBit
¡Novedades: ahora puedes editar las respuestas a las reviews!

¡Ahora puedes editar las respuestas a las reseñas online que han dejado de tu negocio! La nueva funcionalidad de BotBit permite que puedas editar las respuestas para que no queden inconsistentes si es que han modificado las reviews.  Si un cliente edita una reseña, te llegará un alerta para que puedas modificar el comentario y que no quede el comentario…

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Incluye tu negocio en la lista de TripAdvisor

De seguro alguna vez en tu vida has usado la web TripAdvisor para ver información sobre viajes, hoteles, turismo. Pero, ¿sabías que empresas de distintos rubros pueden tener su lista de negocios en la página? TripAdvisor es un sitio web estadounidense que proporciona reseñas de contenido relacionado con distintos negocios. Los servicios son gratuitos y son los usuarios quienes proporcionan…

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Tres formas en que los reviews pueden ayudar a tu comercio

En los últimos años, las reseñas en Google se han convertido en un factor sumamente importante para los dueños de locales, ya que gracias a ellas mejoran su reputación online y, por lo tanto, aumentan sus ventas. También tienen valor para los consumidores, ya que el 85% confía en las reseñas tanto o más que en las recomendaciones de amigos…

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Reputación online, ¿cómo mejorar el posicionamiento en Google?

La reputación online de tu local/cadena aumenta gracias a distintas acciones que están orientadas a mejorar el posicionamiento de un sitio web en la lista de resultados de Google.  Hoy en día, los comentarios de otras personas, la cantidad de estrellas y las reseñas influyen mucho a la hora de tomar la decisión de si comprar o no. Por eso…

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Aumenta tus ventas el Día de la Madre

Junto con la celebración del Día de la Madre aparecen las consultas online de los consumidores que buscan regalos y, como consecuencia, las posibilidades de que tus ventas aumenten. ¡Aprovecha la oportunidad! Ofrece beneficios y ofertas especiales en sus compras, y haz crecer tus ganancias. Es importante que le prestes atención a estas fechas para no perder la oportunidad de…

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Caso de éxito: Ninina

Ninina es un restaurante de la Ciudad de Buenos Aires que cuenta con tres sucursales y mucha historia. Aquí ofrecen la excelencia de lo simple y lo artesanal, trabajando con los mejores productos del mercado.  Hace un tiempo, Ninina necesitaba ayuda con el manejo de su reputación online. Y desde BotBit pudimos mejorar la situación y logramos que: Pasara de…

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Manejo de Reputación Online Corporativa: Claves del éxito

Empresas de todos los tamaños y en todas las industrias pueden beneficiarse de la gestión de la reputación corporativa. Como dijo una vez el magnate de los negocios estadounidense Warren Buffet: “Se necesita 20 años para construir una reputación y 5 minutos para arruinarla. Si piensas en eso, harás las cosas de manera diferente ”. La cita es una excelente…

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Como ganar en la era de la Reputación Online

La reputación siempre ha sido muy importante para el éxito de cualquier negocio. De hecho, el 97% de los propietarios de negocios dicen que la gestión de la reputación en línea es importante. Pero la forma en que se hace, comparte y usa esa reputación ha experimentado una evolución radical en este siglo. En este artículo, vamos a echar un…

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Feedback Center: La voz de tus consumidores, centralizada.

No importa lo bien que manejes tu negocio, seguramente recibirás críticas negativas. Lo importante es cómo accionar ante ellas. ¿Sabías que las marcas que responden a reseñas negativas son 68% más propensos a elevar su calificación en media estrella en 6 meses? Pero los consumidores no sólo dejan reseñas en Google, también expresan sus quejas en redes sociales. Conectar tus…

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Online Reputation Management
14 datos que demuestran el valor de gestionar la reputación de tu local

Todos lo vivimos como consumidores: cuando en un comercio nos atienden mal, o se olvidan de nuestro pedido, cuando el baño está sucio y no se cumple la promesa de una promoción, las estadísticas confirman que es fácil depositar el enojo en todo website y app relacionada con ese comercio. ¡Y hoy en día hay más de 20 lugares online…

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